Certification Lean Management

Code(s) NSF : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Formacode(s) : 32012 : gestion processus
15099 : résolution problème
31358 : kaizen
31637 : organisation travail

Objectifs et contexte de la certification :

Cette certification répond aux besoins des entreprises en recherche de professionnels capables de les aider
à améliorer de façon durable leur performance opérationnelle.
La présente certification atteste qu’un professionnel possède les compétences requises pour agir en qualité
de consultant (interne ou externe) en amélioration de la performance opérationnelle et exercer les activités
suivantes :
• Analyser un processus et recommander des améliorations en vue de le rendre fluide, efficient et efficace
• Former les opérationnels et les managers quant aux principes et outils du Lean Management
• Concevoir et développer des outils de base de gestion de la performance à l’usage des collaborateurs et
superviseurs de premier niveau

Compétences attestées :

La certification de consultant en Lean Management consacre l’acquisition de 9 compétences constitutives
des 3 compétences terminales suivantes :
C1. Etablir un diagnostic de performance des opérations

C2. Déterminer scientifiquement comment amener la performance opérationnelle au niveau requis
C3. Elaborer un dispositif de maintien et d’amélioration continue de la performance opérationnelle
Les 9 compétences constitutives sont décrites dans le référentiel de compétences et d’évaluation ci-joint.

Modalités d’évaluation :

L’évaluation des compétences du candidat a lieu en deux temps au travers de deux épreuves : un examen
QCM et une étude de cas, tels que décrits ci-après.
1. Examen QCM
Cet examen à livre fermé valide l’acquisition des savoirs techniques Lean Management du candidat, qui sont
appelés à être mobilisés en situation professionnelle afin de produire les compétences requises pour exercer
le rôle de consultant en Lean Management.
2. Etude de cas
Les compétences du candidat sont évaluées au travers d’une étude de cas de mise en situation
professionnelle. L’évaluation des compétences comporte deux parties évaluées par un jury :
1. Partie écrite : rapport de l’étude de cas
2. Partie orale : soutenance de l’étude de cas
Chaque compétence est définie et accompagnée d’indicateurs observables de son acquisition. Ces
indicateurs pour l’ensemble des compétences du référentiel constituent la grille d’évaluation pour le jury.

La réussite de l’examen QCM donne lieu à la délivrance d’un certificat de réussite de Lean Six Sigma France.
Celui-ci valide l’acquisition des savoirs techniques requis conformément au corpus de connaissances LSSx.0
– Lean Management.

Passage de l’épreuve d’étude de cas selon les modalités décrites plus haut.

Jury composé de deux évaluateurs de Lean Six Sigma France habilités selon une procédure garantissant la fiabilité des évaluations.